Een bank is verplicht de aanvraag van een basisbetaalrekening af te wijzen, indien zij bij het openen van de basisbetaalrekening niet aan haar Wwft-verplichtingen kan voldoen (art. 4:71g lid 1 Wft). Daarnaast mag een bank op een limitatief aantal gronden weigeren een basisbetaalrekening te openen (art. 4:71g lid 2 Wft) en de basisbetaalrekening beëindigen (art. 4:71i lid 1 Wft). De beantwoording van de vraag of een rekening aan een onderneming door de bank moet worden verstrekt, wordt ondanks de niet-toepasselijkheid van deze regels, wel ingekleurd door de regels rondom een basisbetaalrekening voor consumenten, zoals uit de uitspraak van de Hoge Raad volgt. Verder spelen de bancaire zorgplicht en de maatschappelijke functie van banken een belangrijke rol.